Histocell, S.L. es una empresa biotecnológica dedicada al diseño, fabricación y comercialización de productos sanitarios destinados a la prevención, protección y cuidado de la piel sana y lesionada y de medicamentos de terapia celular.
La dirección de Histocell, S.L. es plenamente consciente de que para competir en el mercado actual es imprescindible proporcionar un producto y un servicio al cliente con un nivel de calidad adecuado, sin olvidar que otros factores como la seguridad y la salud, la presentación y diseño, el precio y el plazo de entrega, tienen gran influencia.
Nuestro Sistema de Calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes un servicio y productos de elevada calidad que cumplan y superen sus expectativas, asegurando en todo momento el cumplimiento de los requisitos reglamentarios establecidos en el REGLAMENTO (UE) 2017/745 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 5 de abril de 2017 sobre productos sanitarios y el REAL DECRETO 192/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan los productos sanitario, para los convenios para lograr ser percibida por el mercado como una compañía de tecnología médica innovadora que ofrece productos y servicios cuyas propiedades son la plena seguridad de nuestros productos, cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios y de nuestros clientes, adecuada relación calidad/precio y en definitiva plena satisfacción de nuestros clientes.
Así, la filosofía y los objetivos básicos que marcarán el rumbo de nuestra organización están identificados por los siguientes compromisos:
- Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales, del cliente o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad.
- Compromiso de mantener y de mejorar la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad.
- Compromiso de garantizar la seguridad de todos nuestros productos sanitarios respetando y cumpliendo con la normativa vigente en esta materia en todos los países donde los comercializamos.
- Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice la eficacia del sistema y de nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de nuestros objetivos y política de calidad.
- Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad dentro de nuestra organización, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores.
- Compromiso de controlar de manera efectiva todas nuestras actividades haciendo especial hincapié en la calidad y seguridad de nuestros productos, y atención al cliente y satisfacción.
Esta Política de Calidad y el resto del soporte documental del sistema que lo contempla, es de obligado cumplimiento para todo el personal de Histocell, S.L. El personal tiene la obligación de conocerlos y aplicarlos.